Livraison & Retour
Options de Livraison
Chez Naminer, nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes à temps et en parfait état. Nous proposons deux méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins :
-
Livraison Suivie Gratuite : Livrée sous 7 à 12 jours, notre Livraison Suivie Gratuite est disponible sans frais, offrant un suivi fiable de notre entrepôt jusqu'à votre porte.
-
Livraison Express : Besoin de vos articles plus tôt ? Optez pour notre Livraison Express et recevez vos articles sous 5 à 10 jours. Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
Livraison Internationale
Nous expédions à l'international vers les États-Unis, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Canada et le Royaume-Uni. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et sont soumis à des délais de traitement de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que les droits de douane et les taxes sont à la charge de l'acheteur et peuvent affecter le temps nécessaire à l'arrivée de vos articles.
Politique de Retour & Remboursement
Nous visons une satisfaction totale de nos clients chez Naminer. S'il y a un problème, voici comment nous pouvons vous aider :
-
Protection de l'Acheteur de 15 Jours : À partir de la date de réception, vous disposez de 15 jours pour initier un retour si votre article est endommagé, défectueux ou non conforme à la description. Contactez-nous à help@naminer.com avec les détails et toute image à l'appui.
-
Frais de Retour : Si l'erreur vient de nous, nous prenons en charge les frais de retour. Sinon, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
-
Remboursements : Une fois que nous avons reçu votre retour, nous traitons les remboursements dans un délai de 1 à 10 jours ouvrables. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine, sauf accord contraire.