Entrega y Devolución
Opciones de Envío
En Naminer, entendemos la importancia de que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Ofrecemos dos métodos de envío para satisfacer sus necesidades:
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Envío Gratuito con Seguimiento: Entregado en 7-12 días, nuestro Envío Gratuito con Seguimiento está disponible sin costo, proporcionando un seguimiento confiable desde nuestro almacén hasta su puerta.
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Envío Exprés: ¿Lo necesita antes? Opte por nuestro Envío Exprés y reciba sus artículos en 5-10 días. Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra según su ubicación.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos internacionales a Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Canadá y el Reino Unido. Los tiempos de envío pueden variar según el destino y están sujetos a tiempos de procesamiento de 1-3 días hábiles. Tenga en cuenta que los derechos de aduana e impuestos son responsabilidad del comprador y pueden afectar el tiempo de llegada de sus artículos.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Naminer, nos esforzamos por la completa satisfacción del cliente. Si hay algún problema, así es como podemos ayudarle:
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Protección al Comprador de 15 Días: Desde la fecha de recepción, tiene 15 días para iniciar una devolución si su artículo está dañado, defectuoso o no es como se describe. Contáctenos en help@naminer.com con los detalles y cualquier imagen de apoyo.
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Costos de Devolución: Si el error es nuestro, cubrimos el envío de devolución. De lo contrario, los costos de devolución son responsabilidad del comprador.
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Reembolsos: Una vez que recibamos su devolución, procesaremos los reembolsos en un plazo de 1 a 10 días hábiles. Los reembolsos se emiten al método de pago original a menos que se acuerde lo contrario.